Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

• Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse email et votre mot de passe.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre service, y compris les appels API, les envois d'email et l'utilisation des fonctionnalités.
• Informations de paiement : Si vous souscrivez à une offre payante, nous collectons les détails de paiement via notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire complet.
• Données techniques : Nous collectons des adresses IP, le type de navigateur, des informations sur l'appareil et des cookies afin d'améliorer notre service et sa sécurité.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et maintenir notre service
• Traiter vos transactions et envoyer les informations associées
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
• Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et les abus

3. Partage des données

• Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
• Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre service (hébergement, traitement des paiements, analyse).
• Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
• En cas de fusion ou d'acquisition, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

4. Conservation des données

• Nous conservons les informations de votre compte tant que votre compte est actif.
• Les journaux d'email et les analyses sont conservés pendant 90 jours par défaut.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
• Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales ou pour des besoins commerciaux légitimes.

5. Vos droits

• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Correction : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Portabilité : Vous pouvez exporter vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

6. Sécurité

• Nous utilisons le chiffrement en transit (TLS) et au repos.
• Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès et des mesures d'authentification.
• Nous auditons régulièrement nos pratiques de sécurité.
• Nous maintenons la conformité SOC 2 Type II.

7. Cookies

• Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la sécurité.
• Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre service.
• Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
• Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour". Pour les changements importants, nous vous enverrons une notification par email.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

[email protected]