Política de privacidade

1. Informações que coletamos

• Informações da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de email e senha.
• Dados de uso: Coletamos informações sobre como você usa nosso serviço, incluindo chamadas de API, envios de email e uso de recursos.
• Informações de pagamento: Se você assinar um plano pago, coletamos detalhes de pagamento por meio de nosso processador de pagamentos (Stripe). Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.
• Dados técnicos: Coletamos endereços IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies para melhorar nosso serviço e a segurança.

2. Como usamos suas informações

• Para fornecer e manter nosso serviço
• Para processar suas transações e enviar informações relacionadas
• Para enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
• Para responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente
• Para monitorar e analisar tendências, uso e atividades
• Para detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e abusos

3. Compartilhamento de dados

• Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
• Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que auxiliam na operação do nosso serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, analytics).
• Podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e nossa segurança.
• No caso de fusão ou aquisição, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário.

4. Retenção de dados

• Mantemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa.
• Registros de email e analytics são mantidos por 90 dias por padrão.
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
• Algumas informações podem ser mantidas por motivos legais ou comerciais legítimos.

5. Seus direitos

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Correção: Você pode atualizar ou corrigir suas informações.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados.
• Portabilidade: Você pode exportar seus dados em um formato legível por máquina.
• Oposição: Você pode se opor a determinados tratamentos dos seus dados.

6. Segurança

• Usamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.
• Implementamos controles de acesso e medidas de autenticação.
• Auditamos regularmente nossas práticas de segurança.
• Mantemos conformidade com SOC 2 Tipo II.

7. Cookies

• Usamos cookies essenciais para autenticação e segurança.
• Usamos cookies de analytics para entender como você usa nosso serviço.
• Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
• Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Avisaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização". Para alterações significativas, enviaremos uma notificação por email.

9. Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

[email protected]