Filosofia
Os princípios que orientam como construímos. Não são apenas palavras em uma página — são como tomamos decisões todos os dias.
Princípios fundamentais
Simplicidade acima da complexidade
As melhores ferramentas são aquelas sobre as quais você não precisa pensar. Somos obcecados por remover complexidade, não por adicionar recursos. Cada linha de código, cada endpoint de API, cada elemento de UI é questionado.
Experiência do desenvolvedor em primeiro lugar
Toda decisão começa com 'como isso ajuda desenvolvedores?'. Uma ótima DX não é um recurso — é a base. Construímos para desenvolvedores porque somos desenvolvedores.
A confiabilidade é inegociável
Email é uma infraestrutura crítica. Tratamos cada email como se fosse importante, porque é. Sua redefinição de senha, sua fatura, seu email de boas-vindas — todos precisam chegar.
Transparência sempre
Sem taxas ocultas, sem limites surpresa, sem caixas-pretas. Somos transparentes sobre tudo — preços, limitações e como as coisas funcionam sob o capô.
Velocidade importa
APIs rápidas, suporte rápido, iteração rápida. Respeitamos seu tempo. Nossa API responde em milissegundos, nosso suporte responde em minutos e lançamos melhorias semanalmente.
Como construímos
- Equipe pequena, grande impacto
- Lançar rápido, iterar mais rápido
- Usar tudo internamente
- Ouvir os usuários obsessivamente
- Medir o que importa
- Questionar tudo
O que não fazemos
- Não adicionamos recursos só por fazer
- Não nos escondemos atrás da complexidade
- Não fazemos promessas que não podemos cumprir
- Não ignoramos feedback
- Não abrimos mão da confiabilidade
- Não esquecemos por que começamos
"Email deve ser simples. Estamos fazendo com que seja assim."
— A equipe do emailr
Por que isso importa
A infraestrutura de email tem sido desnecessariamente complexa por tempo demais. Desenvolvedores tiveram que lidar com APIs confusas, preços imprevisíveis e entrega pouco confiável. Fundamos a emailr porque acreditávamos que poderia ser melhor.
Esses princípios não são aspiracionais — são operacionais. Quando decidimos se vamos adicionar um recurso, perguntamos se isso torna as coisas mais simples. Quando estamos projetando uma API, perguntamos se um desenvolvedor teria prazer em usá-la. Quando definimos preços, perguntamos se são transparentes e justos.
Registramos estes princípios não porque precisamos nos lembrar, mas porque queremos que você nos responsabilize. Se algum dia nos desviarmos desses princípios, avise-nos.
Veja nossa filosofia em ação
Experimente a emailr e sinta como é uma infraestrutura de email voltada para desenvolvedores.